故障排查

我点开机但启动不了

• 提示"需要填写参数" → 去 设置 填用户名/密码
• 提示“已冻结” → 服务器到期，去 续费
• 状态卡在"正在安装" → 等 1–2 分钟，刷新页面
• 以上都不是 → 进入 控制台 看终端日志，截图发客服

浏览器打开服务器地址提示"无法访问"

1. 服务器是否处于"正在运行"状态？没有的话去开机
2. 重复弹 Basic Auth 框？密码是否输错了 → 检查 设置
3. 网络问题？切换 WiFi / 5G 网络，关闭 你设备的网络代理（不是服务器代理），海外用户可以尝试 网络 · 自定义域名

控制台一直在"正在重连"

• 公司 / 学校网络可能屏蔽 WebSocket
• 切换网络（家里 Wi-Fi / 手机热点）
• 仍不行 → 联系客服

SillyTavern 不回复 / 空回复 / AI 道歉

50% 是预设没装对： 详见 5. 导入预设与正则 和 9. 资源汇总

也可能是API设置错误： 详见 6. 设置API密钥则

API 不通

• API 代理开关错了？参考 设置 → API 代理
• API key 过期 / 用尽配额 → 检查 API 账户余额
• 使用第三方中转站的用户可以尝试找一个官方 API 密钥试试，多数时候是中转站的问题

我把服务器搞坏了 / 想从头再来

• 保留数据 → 更新 → “更新到最新 release”
• 彻底重置 → 重装 → “重新安装”
• 重装前务必备份 data/default-user/ 详见 文件管理

忘记密码

打开 控制台 登录页 → 忘记密码 → 填邮箱 → 收邮件重置。

找不到答案？

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